16000 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 16000 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 16000, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, tepat dan relevan kepada anda.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir semasa pendaftaran.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dikodkan dengan perlindungan selamat.
- Dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC (pengesahan akaun).
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet, DuitNow atau pindahan bank).
- Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pemproses pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan resolusi skrin.
- Data log akses termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
- Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi.
Mengapa Maklumat Ini Digunakan
16000 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, penipuan atau akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka, kelajuan dan kebolehgunaan platform 16000.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda bersetuju terima.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pengawasan di bawah undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 16000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih untuk kemudahan penggunaan semula.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan sahaja.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform 16000.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
16000 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi pengguna, termasuk penyulitan SSL untuk semua transmisi data, kawalan akses berlapis untuk sistem dalaman, dan pengauditan keselamatan berkala. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah kawalan fizikal dan digital yang ketat.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma selamat. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa dalam mana-mana keadaan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- 16000 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Maklumat mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi membolehkan transaksi dalam MYR diproses dengan selamat.
- Dalam kes yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, 16000 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga (seperti platform analitik dan sokongan pelanggan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna 16000
Sebagai pengguna platform 16000 yang berpangkalan di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang berkaitan.
- Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 16000 melalui:
E-mel: [email protected]
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan 16000 sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau perlindungan data anda. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Hubungi kami: [email protected]